As oficinas industriais procuram otimizar o seu desempenho, garantindo simultaneamente o bem-estar e a segurança das suas equipas. Uma ergonomia bem concebida é um fator determinante que, a longo prazo, tem impacto nestes três aspetos. A otimização da ergonomia da oficina começa com mobiliário adequado e vai além disso, com um ambiente e uma organização do trabalho centrados nas necessidades dos colaboradores.

Neste guia de compras, descubra como organizar a sua oficina de acordo com princípios ergonómicos, de modo a combinar o bem-estar da equipa com um desempenho operacional sustentável.

Fadiga, lesões musculoesqueléticas (LME), desmotivação:

A ergonomia no local de trabalho visa otimizar as condições de trabalho das equipas para promover o seu bem-estar, preservar a sua saúde no trabalho e contribuir para a prevenção de riscos. Esta disciplina envolve a conceção e a organização de postos de trabalho e ambientes adaptados às necessidades fisiológicas e psicológicas de cada colaborador.

A ergonomia é particularmente importante numa oficina, cujo ambiente de trabalho apresenta muitos riscos: lesões musculoesqueléticas (LME), eletrificação proveniente de equipamentos motorizados, tombamento de mobiliário, stress associado a ruído ambiente excessivo… Estes riscos estão frequentemente interligados. Por exemplo, um posto de trabalho que exija uma posição desconfortável, combinado com iluminação insuficiente, causa fadiga diária, o que pode resultar em desatenção, acidentes e absentismo.

Quanto mais ergonomia e conforto uma oficina oferecer aos que nela trabalham, mais motivados e, por conseguinte, eficientes estes serão. Para que as medidas destinadas a otimizar a ergonomia tenham um impacto real, é necessário formar os utilizadores nas melhores práticas, tais como o ajuste dos assentos, a adoção de boas posturas ou a necessidade de fazer pausas.

Isso influencia a produtividade e, consequentemente, a competitividade da organização. Contribui também para o desenvolvimento da política de RSE (responsabilidade social empresarial), melhorando o bem-estar no trabalho. A ergonomia ajuda ainda a reduzir as taxas de absentismo — uma vez que 60% dos trabalhadores referem sofrer de perturbações musculoesqueléticas —, bem como a rotatividade, e reforça a imagem da marca.

Quais são os três tipos de ergonomia?

A ergonomia tem impacto em toda a empresa. Aplica-se à seleção de mobiliário, à disposição do espaço de trabalho e à organização do trabalho através de processos estabelecidos.

A ergonomia física diz respeito ao conforto das pessoas no seu posto de trabalho. Numa oficina, a ergonomia física aborda as causas de dores tanto físicas como psicológicas:

• A postura que os trabalhadores adotam;
• O problema dos movimentos repetitivos;
• A manutenção de uma posição (sentado, em pé) durante um período prolongado.

A ergonomia física previne o aparecimento de dores, LME, fadiga e stress.

A ergonomia cognitiva diz respeito aos processos mentais e às interações entre as pessoas e o equipamento que as rodeia. Numa oficina, examina, por exemplo, as interfaces informáticas que permitem aos operadores aceder à informação. A carga de trabalho também faz parte da ergonomia cognitiva.

O ambiente de trabalho deve permitir ao operador manter um bom ritmo de trabalho sem causar excesso de estimulação e, consequentemente, fadiga psicológica. A qualidade da iluminação, o nível sonoro e a temperatura enquadram-se no campo da ergonomia cognitiva, contribuindo para criar um ambiente propício ao trabalho em boas condições.

A ergonomia organizacional está ligada à otimização dos sistemas sociais técnicos. Isto diz respeito à organização interna (planeamento, processos, comunicação, métodos de trabalho…). A gestão lean aplicada em oficinas é uma forma de otimizar a ergonomia organizacional. Este método visa eliminar tarefas de baixo valor, incluindo movimentos desnecessários, para otimizar a produtividade da empresa.

Um exemplo da aplicação da Gestão Lean nas oficinas consiste em guardar as ferramentas mais utilizadas mais perto do operador. As ferramentas também podem ser colocadas em armários com portas de vidro para facilitar a sua identificação.

Metodologia de avaliação ergonómica

A avaliação ergonómica consiste em fazer um balanço da situação ergonómica na oficina, a fim de compreender os problemas e identificar áreas a melhorar:

• Observação dos colaboradores no seu ambiente;
• A lista de equipamentos com os quais interagem e a frequência com que o fazem;
• As atividades realizadas em equipa;
• Indicadores quantitativos: taxa de absentismo, taxa de rotatividade;
• Questionários preenchidos pelos colaboradores sobre as suas perceções;
• Entrevistas com a equipa de gestão para compreender os desafios que enfrentam.

A partir de toda a informação recolhida, a análise permite definir uma estratégia que se traduz num plano de ação. As ações podem ser variadas e ter uma duração mais ou menos longa. Podem incluir a aquisição de mobiliário e equipamento, obras de adaptação das instalações, formação em segurança para os colaboradores, acompanhamento da gestão…

A otimização ergonómica da oficina pode ser realizada por um responsável de ergonomia selecionado e formado internamente. Também é possível recorrer a um consultor especialista em ergonomia, como o serviço de estudos de projeto da Manutan. O ergonomista externo adota uma visão holística das questões da oficina, tendo em conta as suas especificidades, o feedback dos colaboradores, os processos, a cultura da empresa… Este contribui com a sua experiência neste tipo de projetos e com a sua metodologia para levar a cabo a sua missão com sucesso.

Equipamento para otimizar a ergonomia do posto de trabalho com a Manutan Expert

Uma estação de trabalho ergonómica é fundamental para garantir uma boa qualidade de vida no dia-a-dia, bem como a segurança do utilizador e das pessoas que se encontram nas proximidades.

A otimização do posto de trabalho começa com o banco de oficina.

Por exemplo, a cadeira ergonómica de oficina com rodízios da Manutan Expert é um produto versátil. Adapta-se à morfologia do utilizador através de opções de regulação (altura, tensão do encosto, profundidade e inclinação do assento) e desloca-se facilmente sem esforço. Graças aos rodízios com travão automático, pára automaticamente. Ao sentarem-se para trabalhar, os colaboradores relaxam os músculos das costas e das pernas, evitando assim tensões que podem conduzir a LME.

Além disso, o tapete antifadiga Manutan Expert foi concebido para pessoas que têm de permanecer em pé durante longos períodos. Este tapete ergonómico cria um ligeiro desequilíbrio que estimula vários músculos posturais.

O segundo ponto-chave da estação de trabalho é a bancada de montagem. Por exemplo, o posto de montagem elétrico Manutan Expert é ergonómico porque é regulável em altura. Assim, adapta-se à altura do utilizador e permite alternar entre posições de trabalho sentado e em pé. O seu kit de superestrutura facilita o arrumação, sendo todas as ferramentas fáceis de localizar, para evitar perder tempo à procura delas. Com este tipo de bancada, várias pessoas podem facilmente revezar-se na mesma estação de trabalho, beneficiando da mesma ergonomia.

Além disso, para completar a estação de trabalho, a Manutan Expert também oferece um carro de oficina prático e robusto. Desliza sem esforço e contém um conjunto completo de ferramentas para todas as necessidades da oficina.

Os candeeiros-lupa circulares com LED da Manutan Expert foram concebidos para atividades de precisão. Combinam uma lupa com iluminação LED de baixo consumo energético, sendo simultaneamente ajustável à altura adequada.

Organizar a sua oficina de forma adequada para melhorar a ergonomia

A organização de uma oficina ergonómica, que promova a produtividade e o conforto de todos, vai além das estações de trabalho.

Considere a forma como as mercadorias são movimentadas na oficina, deixando espaço suficiente para manobrar a maquinaria sem criar riscos para as pessoas nem causar danos ao equipamento. A sinalização ajuda a prevenir o risco de lesões e a delimitar as zonas de circulação.

Os colaboradores responsáveis pela movimentação de mercadorias devem poder utilizar equipamento adequado, de acordo com o peso e as dimensões do que precisa de ser transportado do ponto A ao ponto B. Por exemplo, um porta-paletes elétrico ergonómico facilita o transporte de paletes, oferecendo simultaneamente estabilidade e conforto aos utilizadores. 

As equipas devem dispor de equipamento que permita antecipar todas as necessidades, tais como trabalhos ocasionais em altura. A plataforma individual é um escadote que garante estabilidade e segurança neste tipo de situações.

O ambiente de trabalho ergonómico nas oficinas exige, por fim, o controlo da qualidade da iluminação, boa qualidade do ar através de sistemas de ventilação adequados e a limitação do ruído ambiente.

Manter a abordagem de otimização ergonómica

A realização de avaliações ergonómicas é apenas o primeiro passo para otimizar a ergonomia na oficina. É, portanto, necessário sensibilizar as equipas para as questões ergonómicas. Estas formações devem ser atualizadas sempre que necessário e ministradas aos novos colaboradores.

A formação dos colaboradores em princípios e aplicações ergonómicas é uma forma de os ajudar a ganhar autonomia nesta matéria. É também fundamental questioná-los sobre as suas necessidades e envolvê-los na abordagem de otimização ergonómica do local de trabalho, para gerar envolvimento e superar mais facilmente a resistência à mudança.

“Em primeiro lugar, é imperativo explicar a necessidade destas mudanças para que os colaboradores se apropriem do desafio. Temos de ser capazes de dar sentido a todas as novas ações.”
Fabrice, Gestor na Manutan.

Para garantir a eficácia da abordagem de otimização da ergonomia, é essencial avaliar o progresso do projeto, comparando a evolução dos indicadores ao longo do tempo. Isto permite observar melhorias e tomar medidas corretivas, se necessário.

Em conclusão, melhorar a ergonomia da oficina é uma abordagem que requer uma visão holística e o envolvimento de todas as partes interessadas da empresa. Os seus benefícios vão desde o bem-estar dos colaboradores até à melhoria da produtividade da empresa.

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