Como desenvolver uma cultura de segurança eficaz no local de trabalho?

No atual contexto económico e sanitário, a frase “Uma boa segurança é um bom negócio” é particularmente pertinente. Para além dos fatores de produtividade ou de rentabilidade, a segurança no local de trabalho desempenha um papel fundamental no desempenho da empresa. De facto, cuidar da saúde e da segurança dos trabalhadores garante a sustentabilidade da empresa. Mas como é que se desenvolve uma cultura de segurança no local de trabalho? Que ações devem ser tomadas para melhorar a segurança no trabalho? Descubra como combinar proteção e prevenção nas empresas através de 3 pilares fundamentais.

O que é a cultura de segurança no local de trabalho?

A implantação de uma forte cultura de segurança em qualquer empresa contribui para a saúde física e mental dos trabalhadores. Mas para desenvolver uma cultura de segurança eficaz no local de trabalho, é importante compreender este conceito em rápido crescimento

Definição

Na ausência de uma definição oficial, deve ser utilizada a definição proposta pelo Institute for a Culture of Industrial Safety (ICSI). O termo “cultura de segurança” refere-se às “maneiras de fazer e de pensar que têm consequências para a segurança“.

Isto significa que as boas práticas de segurança têm um impacto tanto nas atitudes como na forma de pensar dos trabalhadores. Integrada na cultura organizacional da empresa, a cultura de segurança no local de trabalho influencia as decisões, os postos de trabalho, os serviços, etc. Ela está também intrinsecamente ligada à função de segurança da empresa. Mas quem desempenha esta função?

A função de segurança da empresa: Quem faz o quê?

De acordo com o 10º princípio da Carta Europeia dos Direitos Sociais, “os trabalhadores têm direito a um elevado nível de proteção da sua saúde e segurança no trabalho e a um ambiente de trabalho adaptado às suas necessidades profissionais (…)”.

Com base neste facto, muitos países adotaram instrumentos legislativos para atribuir aos trabalhadores uma função de segurança nas suas empresas. Estes são responsáveis pela saúde e segurança dos seus trabalhadores. Espera-se que sejam pró-activos e que tomem medidas para evitar e prevenir o risco de quedas, os riscos químicos, os riscos psicossociais, etc.

Mas não são os únicos que têm de cumprir determinadas obrigações. De facto, os trabalhadores também têm de cuidar da sua própria saúde, bem como da segurança dos seus colegas. Isto significa que devem seguir as instruções e diretrizes dadas pelo seu empregador.

Uma vez definido o conceito de “cultura de segurança” e identificados os seus principais atores, eis as alavancas que a empresa pode utilizar para o implementar.

Quais são os 3 pilares essenciais para desenvolver uma cultura de segurança no local de trabalho?

O mundo do trabalho está em constante mudança. Quer seja devido a pandemias, conflitos globais ou novas regulamentações, as empresas preocupam-se cada vez mais com o bem-estar dos seus colaboradores. Em vez de optar por princípios arbitrários e fixos, a cultura de segurança no local de trabalho deve ser construída gradualmente e adaptada às necessidades e preocupações específicas da empresa. De facto, cada empresa tem as suas características próprias e enfrenta riscos e constrangimentos diferentes.

Uma cultura de segurança personalizada é chave para uma gestão eficaz dos riscos e deve ser construída em torno de 3 pilares fundamentais:

1) Soluções técnicas, que envolvem equipamentos de proteção, layout das instalações, comunicação de falhas, verificação de ferramentas, etc;

2) Sistemas de gestão, que incluem regulamentos, procedimentos, formação, implementação de processos, etc;

3) Fatores organizacionais e humanos, que incluem o comportamento humano, as condições de trabalho, as competências dos trabalhadores, o estado de saúde, o papel dos gestores, etc.

Obviamente, desenvolver uma cultura de segurança no local de trabalho não se resume a afixar cartazes na sala de descanso ou a enviar avisos esporádicos por correio eletrónico. Fazer da segurança uma questão comercial importante exige tempo e recursos. Então, como é que se pode desenvolver uma cultura de SST utilizando estas 3 alavancas? Aqui estão algumas ideias práticas sobre como prevenir eficazmente os riscos para os seus colaboradores.

4 ideias para melhorar a segurança no local de trabalho

Melhorar a saúde e a segurança no local de trabalho exige prevenção, informação e formação. Eis 4 conselhos que podem ser facilmente aplicados pelos gestores ou chefes de equipa para uma cultura de segurança bem-sucedida.

1) Avaliar os riscos profissionais

A elaboração de um diagnóstico dos riscos facilita a aplicação de medidas de segurança preventivas. A avaliação dos locais de trabalho permite-lhe saber quais as normas que devem ser melhor aplicadas, quais as adaptações a efetuar, quais os métodos de trabalho a melhorar, etc.

2) Adaptar o espaço de trabalho

Uma vez efetuada a avaliação dos riscos, a proteção dos trabalhadores implica ações concretas, tais como:

• Fornecimento de EPI (capacete, luvas, calçado de segurança, etc.);
• Alteração do horário de trabalho, se necessário;
• Marcação das zonas de circulação;
• Diminuir a repetitividade do trabalho;
• Disponibilização de equipamentos ergonómicos no local de trabalho, etc..

Por exemplo, para cumprir as normas PRM, é necessário instalar equipamento específico, como instalações sanitárias adaptadas, rampas de acesso ou faixas-guia.

3) Formação dos colaboradores

Todas as partes devem sentir-se envolvidas e dispor dos recursos necessários para aprender a prevenir acidentes, lesões e doenças. A implementação de um programa de saúde e segurança no trabalho é eficaz para atingir este objetivo. Algumas ideias para o fazer podem incluir materiais de formação divertidos e cativantes, workshops temáticos sobre riscos identificados, disponibilização do regulamento interno em várias línguas, cursos de formação para novos trabalhadores, etc.

4) Comunicar de forma transparente

Uma cultura de segurança eficaz no local de trabalho assenta numa boa comunicação. Por exemplo, programar um tempo dedicado para falar sobre segurança durante as reuniões de equipa garante que os procedimentos são compreendidos por todos e, por extensão, encoraja o cumprimento destas medidas úteis.

Esta abordagem de segurança mais positiva facilita a identificação e a comunicação de pequenos incidentes ou quase acidentes e o tratamento de alertas. Ao promover o diálogo entre a direção e os funcionários, a segurança torna-se uma preocupação central para todos.

Está a tentar melhorar a segurança na sua empresa? Está a pensar numa estratégia de melhoria global para garantir a saúde e a segurança dos seus empregados? A Manutan ajuda-o a desenvolver a sua cultura de segurança no local de trabalho para que possa colher os benefícios de um ambiente de trabalho seguro. Descarregue o nosso white paper “Well-working” e faça da segurança a sua prioridade.