Quando os colaboradores trabalham num ambiente de escritório, existe o risco de adotarem uma má postura e permanecerem imóveis durante longos períodos de tempo. Isto tem um impacto direto no seu bem-estar e, consequentemente, no desempenho geral da empresa.
Para garantir condições de trabalho ideais, cada colaborador deve dispor de mobiliário de escritório adequado, começando por uma secretária com a altura certa.
Neste guia, descubra os princípios essenciais para definir a altura de secretária adequada para cada pessoa e compreenda a importância do design ergonómico dos espaços de trabalho.

O que ajuda a determinar a altura correta da secretária?

Vários critérios ajudam a definir a altura ideal da secretária para cada utilizador.

O primeiro critério é a altura da pessoa. Uma vez sentado, o utilizador deve conseguir adotar uma posição confortável que não cause tensão:

• Os antebraços, apoiados sobre a secretária, devem formar um ângulo reto com os braços;
• Os ombros devem estar relaxados e as costas direitas;
• Os pés devem assentar totalmente no chão e as pernas formar um ângulo de 90°.

O segundo critério é o tipo de atividade, como trabalho administrativo, desenho técnico, etc. Por exemplo, uma pessoa que faz reparações de equipamento informático precisa de ter fácil acesso às tomadas elétricas.

O terceiro critério é a duração de utilização da secretária. Para quem passa longos períodos sentado — por exemplo, 8 horas por dia — recomenda-se uma secretária regulável em altura, que permita alternar entre as posições sentada e de pé, através de um mecanismo elétrico ou manual.
No entanto, não é aconselhável permanecer de pé durante demasiado tempo. O objetivo é evitar tensões excessivas no corpo. Assim, ao ajustar a secretária para a posição de pé, o braço e o antebraço apoiados sobre a superfície devem igualmente formar um ângulo de 90°.

[Inset] Qual é a altura padrão de uma secretária?

A altura padrão de uma secretária é de 74/75 cm.

Para escolher uma altura adaptada à estatura da pessoa, pode seguir as seguintes indicações:

• 60 a 65 cm para utilizadores até 1,65 m;
• 65 a 74 cm para utilizadores entre 1,65 m e 1,75 m;
• 75 a 90 cm para pessoas entre 1,75 m e 2 m.

Quais são os elementos essenciais de um posto de trabalho ergonómico, além da altura da secretária?

Para além da altura da secretária, a escolha de equipamentos ergonómicos adequados contribui para a adoção de uma postura saudável.

Depois da secretária, o elemento mais importante é a cadeira de escritório ergonómica, já que está em contacto direto com o corpo.
Deve permitir ajustes de altura e, consoante o modelo, oferecer vários parâmetros de regulação:

• Inclinação do encosto;
• Tensão da inclinação;
• Profundidade do assento;
• Altura e profundidade do apoio lombar.

Os apoios de braços também podem incluir múltiplas regulações:

• Altura;
• Profundidade;
• Largura;
• Capacidade de rotação.

O monitor deve estar ao nível dos olhos ou ligeiramente abaixo, evitando que o utilizador incline a cabeça para cima ou para baixo. Um suporte de monitor pode elevar o ecrã, e um braço articulado permite ajustar a altura e o ângulo ideais.

Se forem utilizados dois monitores, estes devem estar posicionados diretamente em frente ao utilizador. De forma geral, é importante garantir que os periféricos do computador (teclado, rato e ecrã) estão alinhados, evitando movimentos de rotação da cabeça.

Quanto ao rato, pode optar-se por um modelo ergonómico, que evita a torção do antebraço, ou por um tapete ergonómico com apoio de pulso.

Por fim, os armários e acessórios de arrumação devem ser estrategicamente organizados para otimizar o espaço de trabalho. Os documentos e objetos de uso frequente devem estar ao nível dos olhos e ao alcance das mãos, garantindo uma postura natural e eficiente.

Doenças profissionais e fadiga: quais são os desafios de uma boa postura no trabalho?

Uma secretária demasiado alta ou demasiado baixa pode provocar dores e fadiga.

Como explica Dounia El Omary, Group Product Manager na Manutan:

“Uma pessoa que mede 1,58 m não se pode posicionar da mesma forma que alguém com 1,80 m. É importante formar um ângulo de 90° entre os braços, a secretária e o teclado. Caso contrário, corremos o risco de ficar demasiado curvados ou, pelo contrário, com a secretária demasiado baixa, o que nos leva a arquear as costas. A longo prazo, isto pode causar dores ou pequenas contraturas.”

Permanecer sentado entre 7 e 8 horas por dia também representa um problema, como explica novamente Dounia El Omary:

“Isto pode provocar diversos problemas, geralmente de natureza muscular. Entre eles, destacam-se as lesões músculo-esqueléticas, como tendinites ou dores nos pulsos. Também podem surgir dores no pescoço ou nas costas.”

As perturbações músculo-esqueléticas (TME) constituem as doenças profissionais mais comuns na Europa.

São frequentemente causadas pela adoção de posturas desconfortáveis e pela manutenção prolongada das posições sentada ou de pé.

Dounia El Omary acrescenta ainda:

“Quando permanecemos sentados durante todo o dia, podemos sofrer de má circulação sanguínea, o que provoca fadiga. Ora, a fadiga afeta a concentração, reduzindo a motivação e a produtividade. Uma postura correta ajuda a evitar todos estes inconvenientes.”

Como escolher secretárias à altura certa em ambientes de flex office?

O design do posto de trabalho, sendo um fator determinante para a qualidade de vida no trabalho e para a produtividade, tem vindo a evoluir nas empresas nos últimos anos.

Embora pareça óbvio escolher a altura adequada da secretária para organizar um posto de trabalho individual, a questão torna-se mais complexa quando a secretária vai ser utilizada por várias pessoas. É o caso do flex office, um modelo de organização, geralmente em open space, onde os lugares não são atribuídos. Assim, os colaboradores podem escolher o seu lugar ao chegar ao escritório.

O flex office apresenta diversas vantagens, como promover o trabalho por projetos, permitindo que pessoas de diferentes departamentos trabalhem lado a lado durante a duração de um projeto. Também evita o efeito de “secretárias vazias”, quando se aplica o regime de trabalho parcialmente remoto, comum na maioria das empresas.

O ponto crítico é que estes postos de trabalho, utilizados por todos, devem conseguir adaptar-se facilmente à morfologia dos colaboradores, garantindo boas condições de trabalho. A solução ideal em flex office é a secretária elétrica ajustável em altura, que permite o ajuste de forma simples e rápida.

Além de se adaptar a pessoas de diferentes estaturas e permitir alternar entre posições sentada e de pé, facilita o acesso a pessoas com mobilidade reduzida.

Como explica Dounia El Omary:

“A ideia é oferecer as melhores condições de trabalho aos colaboradores, para que possam dar o seu melhor e serem o mais produtivos possível.”

Como otimizar a altura da secretária ao trabalhar a partir de casa?

Um outro método de trabalho cada vez mais comum, o teletrabalho, mesmo quando exercido em regime parcial, deve ser realizado em condições ótimas.
Recomenda-se não se instalar num canto qualquer de uma mesa. Sempre que possível, deve ser criado um posto de trabalho dedicado e ergonómico, incluindo uma secretária à altura correta.

Por razões orçamentais, os colaboradores em teletrabalho nem sempre têm possibilidade de adquirir uma nova secretária ergonómica.
Podem, no entanto, organizar o seu posto de trabalho com o mobiliário de que dispõem, respeitando os princípios ergonómicos, seguindo os conselhos da Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho:

• Se a secretária for demasiado alta, aumente a altura do assento;
• Se a secretária for demasiado baixa, eleve-a com calços ou pés elevatórios, garantindo sempre estabilidade;
• Se a cadeira for baixa e não regulável, adapte a altura do assento com uma almofada;
• Se as costas não estiverem bem apoiadas, coloque uma almofada para oferecer suporte lombar;
• Para evitar tensão muscular no pescoço e ombros, posicione o ecrã ao nível dos olhos, elevando-o com um suporte ou livros.

Em resumo, a altura adequada da secretária é aquela que se adapta à morfologia do utilizador. Este parâmetro integra um conjunto de princípios essenciais para criar um posto de trabalho que preserve a saúde e a motivação das equipas.