{"id":3768,"date":"2026-03-05T15:54:32","date_gmt":"2026-03-05T15:54:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.pt\/blog\/?p=3768"},"modified":"2026-03-20T16:03:39","modified_gmt":"2026-03-20T16:03:39","slug":"transformacao-digital-empresas-portugal-desafios-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.pt\/blog\/transformacao-digital-empresas-portugal-desafios-futuro\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os futuros desafios da transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas em Portugal?"},"content":{"rendered":"

A transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica: \u00e9 um fator cr\u00edtico de competitividade e de resili\u00eancia face a choques econ\u00f3micos, disrup\u00e7\u00f5es nas cadeias de abastecimento e riscos cibern\u00e9ticos. Em Portugal, este movimento ganhou tra\u00e7\u00e3o com o Plano de A\u00e7\u00e3o para a Transi\u00e7\u00e3o Digital<\/a> e com o financiamento do PRR, que t\u00eam acelerado a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es digitais em PME e grandes empresas. Ao mesmo tempo, as organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o chamadas a garantir confian\u00e7a (dados e ciberseguran\u00e7a), preparar pessoas para novos pap\u00e9is e alinhar digital e sustentabilidade.<\/p>\n

As perspetivas da transforma\u00e7\u00e3o digital em Portugal<\/span><\/h2>\n

Nos \u00faltimos anos, Portugal avan\u00e7ou em \u00e1reas estruturantes: conectividade, cobertura 5G e maturidade da e\u2011sa\u00fade, com desempenhos acima da m\u00e9dia europeia. Por\u00e9m, persistem desafios em compet\u00eancias digitais e na ado\u00e7\u00e3o de tecnologias avan\u00e7adas pelas empresas, nomeadamente a Intelig\u00eancia Artificial (IA). No “Digital Decade Country Report 2024”<\/a>, Portugal surge com 56% da popula\u00e7\u00e3o com compet\u00eancias digitais b\u00e1sicas ou superiores (ligeiramente acima da m\u00e9dia UE), e com progresso relevante, mas desigual, na digitaliza\u00e7\u00e3o empresarial.<\/p>\n

Neste contexto, o PRR \u2013 Componente “Empresas 4.0” mobiliza um investimento pr\u00f3ximo de 650 M\u20ac at\u00e9 2025 para capacitar trabalhadores, apoiar a transi\u00e7\u00e3o digital nas PME (aceleradoras de com\u00e9rcio digital, test beds, polos de inova\u00e7\u00e3o) e escalar projetos em \u00e1reas como cloud, dados e automa\u00e7\u00e3o. Programas como o Emprego + Digital 2025 visam formar, a n\u00edvel nacional e regional, dezenas de milhares de profissionais.<\/p>\n

Os desafios humanos da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/span><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o s\u00f3 acontece quando as pessoas est\u00e3o no centro. Em Portugal, a maturidade digital passa tanto pelos l\u00edderes como pelas equipas, exigindo cultura, compet\u00eancias e novos modelos de trabalho.<\/p>\n

Apropria\u00e7\u00e3o do digital<\/h3>\n

Para criar confian\u00e7a e acelerar a ado\u00e7\u00e3o, \u00e9 crucial que gestores e equipas se apropriem do digital no dia a dia. A difus\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es p\u00fablicas como a Chave M\u00f3vel Digital<\/strong> (CMD) e a Autentica\u00e7\u00e3o.gov<\/strong> tornou mais simples e seguro o acesso a servi\u00e7os online e a assinatura digital, tamb\u00e9m no setor privado; esta infraestrutura de confian\u00e7a j\u00e1 soma milh\u00f5es de ades\u00f5es e autentica\u00e7\u00f5es. Ao trazer experi\u00eancias digitais fluidas para cidad\u00e3os e empresas, reduz-se fric\u00e7\u00e3o e ganha-se efici\u00eancia em processos cr\u00edticos (contrata\u00e7\u00e3o, RH, compliance, vendas).<\/p>\n

Para acelerar a apropria\u00e7\u00e3o em compras e opera\u00e7\u00f5es, os respons\u00e1veis de procurement podem come\u00e7ar por digitalizar processos de ponta a ponta, usando cat\u00e1logos eletr\u00f3nicos, integra\u00e7\u00f5es punch\u2011out e automatiza\u00e7\u00e3o do procure\u2011to\u2011pay. Um bom ponto de partida \u00e9 compreender claramente o que \u00e9 o e\u2011procurement<\/a> e como o aplicar \u00e0 realidade da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Evolu\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias<\/h3>\n

Com a incorpora\u00e7\u00e3o de IA, an\u00e1lise de dados e automa\u00e7\u00e3o, os perfis evoluem para tarefas de maior valor. Em Portugal, o “Emprego + Digital 2025” est\u00e1 a financiar forma\u00e7\u00e3o para refor\u00e7ar as compet\u00eancias digitais<\/strong> de trabalhadores e gestores, enquanto a ambi\u00e7\u00e3o da Estrat\u00e9gia Digital Nacional aponta para 80% da popula\u00e7\u00e3o com compet\u00eancias b\u00e1sicas at\u00e9 2030. Para as empresas, isto implica investir em requalifica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua e criar percursos de aprendizagem alinhados com o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Nas compras, por exemplo, o futuro exigir\u00e1 literacia de dados, dom\u00ednio de ferramentas colaborativas e capacidade de influ\u00eancia junto das \u00e1reas internas. Para preparar esse caminho, explore como a fun\u00e7\u00e3o de compras pode evoluir at\u00e9 2030<\/a>, refor\u00e7ando compet\u00eancias comportamentais e digitais.<\/p>\n

Adapta\u00e7\u00e3o ao mercado de trabalho<\/h3>\n

A automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o elimina o trabalho humano, mas redefine fun\u00e7\u00f5es. Em Portugal, a ado\u00e7\u00e3o de IA nas empresas cresce de forma gradual, com varia\u00e7\u00e3o por dimens\u00e3o e setor; a tend\u00eancia europeia aponta para um aumento consistente da utiliza\u00e7\u00e3o de IA, embora com assimetrias entre pa\u00edses e empresas de diferentes portes. Preparar equipas para trabalhar com dados e algoritmos \u2013 assegurando \u00e9tica, explicabilidade e conformidade \u2013 \u00e9 um imperativo competitivo.<\/p>\n

Os desafios de responsabilidade social e ambiental<\/span><\/h2>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o bem-sucedida exige confian\u00e7a e sustentabilidade: proteger dados pessoais, refor\u00e7ar a ciberseguran\u00e7a e reduzir a pegada ambiental das tecnologias.<\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o de dados e confian\u00e7a<\/h3>\n

Em Portugal, a CNPD<\/strong> \u00e9 a autoridade que fiscaliza o cumprimento do RGPD e da legisla\u00e7\u00e3o nacional (Lei n.\u00ba 58\/2019). O aumento de dados tratados por ferramentas digitais e IA exige governan\u00e7a, DPIA, minimiza\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia, al\u00e9m de forma\u00e7\u00e3o de colaboradores. Por outro lado, o AI Act<\/strong> da UE entrou em vigor com aplica\u00e7\u00e3o faseada entre 2025 e 2027, impondo obriga\u00e7\u00f5es de transpar\u00eancia, gest\u00e3o de risco e literacia em IA \u2013 especialmente em sistemas de risco elevado. As empresas devem avaliar o seu portef\u00f3lio de casos de uso e preparar planos de conformidade.<\/p>\n

Para apoiar a sensibiliza\u00e7\u00e3o e a resili\u00eancia, o Centro Nacional de Ciberseguran\u00e7a desenvolve iniciativas e guias pr\u00e1ticos direcionados a organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o a digitalizar processos. Em paralelo, incidentes reportados t\u00eam vindo a crescer, refor\u00e7ando a necessidade de programas de ciber-higiene, backups e gest\u00e3o de acessos.<\/p>\n

Eco\u2011conce\u00e7\u00e3o para reduzir a pegada ambiental<\/h3>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o tem custos ambientais (energia, hardware, redes), e o efeito rebound pode anular ganhos se o uso n\u00e3o for otimizado. O novo Regulamento de Conce\u00e7\u00e3o Ecol\u00f3gica para Produtos Sustent\u00e1veis (ESPR)<\/strong> introduz requisitos de durabilidade, reparabilidade e passaporte digital de produto, com implementa\u00e7\u00e3o gradual a partir de 2025\u20112026. Para as empresas industriais e de distribui\u00e7\u00e3o isto traduz\u2011se em novas obriga\u00e7\u00f5es e oportunidades de diferencia\u00e7\u00e3o. Um exemplo de como a tecnologia pode reduzir impactos \u00e9 a evolu\u00e7\u00e3o das smart grids<\/strong> em Portugal: a E\u2011REDES ultrapassou os 6 milh\u00f5es de contadores inteligentes instalados, habilitando leituras remotas, tarif\u00e1rios din\u00e2micos e uma gest\u00e3o mais eficiente do consumo.<\/p>\n

No terreno, compras respons\u00e1veis fazem a ponte entre sustentabilidade e digital. Se procura crit\u00e9rios pr\u00e1ticos, consulte o nosso guia de sele\u00e7\u00e3o de produtos ecol\u00f3gicos<\/a> e explore como big data e IA podem impulsionar cadeias de abastecimento mais verdes<\/a>.<\/p>\n

Os desafios t\u00e9cnicos e econ\u00f3micos<\/span><\/h2>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital mexe na arquitetura organizacional, na forma de investir e na cria\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n

Um novo modo de organiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A estrat\u00e9gia deve guiar a tecnologia. Em Portugal, as metas da Estrat\u00e9gia Digital Nacional para 2030 (como 90% das PME com intensidade digital b\u00e1sica e 75% das empresas a usar cloud\/IA) implicam rever processos, governance e compet\u00eancias cr\u00edticas. Do lado regulat\u00f3rio, a fatura eletr\u00f3nica \u00e9 obrigat\u00f3ria na contrata\u00e7\u00e3o p\u00fablica, e a integra\u00e7\u00e3o com Autentica\u00e7\u00e3o.gov<\/strong> e assinatura digital agiliza contratos e compliance. Tudo isto exige lideran\u00e7a clara (patroc\u00ednio da gest\u00e3o de topo) e um modelo de governo que alinhe TI, opera\u00e7\u00f5es e risco.<\/p>\n

Para maturar a cadeia de valor, \u00e9 \u00fatil trabalhar dados como ativo transversal. A transpar\u00eancia e a rastreabilidade tornam-se vantagens competitivas quando as equipas conseguem aumentar a visibilidade da cadeia de distribui\u00e7\u00e3o<\/a> e ligar sistemas desde a origem ao cliente final.<\/p>\n

Um capital digital a valorizar<\/h3>\n

Dados, algoritmos, integra\u00e7\u00f5es e automa\u00e7\u00f5es constituem um capital digital<\/strong> que precisa de ser medido, protegido e valorizado financeiramente. \u00c0 medida que modelos de neg\u00f3cio evoluem (servitiza\u00e7\u00e3o, plataformas, marketplaces B2B), a empresa que domina o seu patrim\u00f3nio informacional acelera inova\u00e7\u00e3o e produtividade. Para operacionalizar, digitalize as compras indiretas e reduza custos de processo com abordagens Lean e e\u2011procurement. Veja como adotar o Lean Procurement<\/a> em despesas de cauda longa.<\/p>\n

No curto prazo, a ado\u00e7\u00e3o de cloud e an\u00e1lise de dados continua a aumentar no tecido empresarial portugu\u00eas, e a utiliza\u00e7\u00e3o de IA tem evolu\u00eddo de forma gradual. O importante \u00e9 priorizar casos de uso com ROI claro, governar dados com rigor e preparar a organiza\u00e7\u00e3o para as obriga\u00e7\u00f5es do AI Act.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital das empresas<\/strong> em Portugal avan\u00e7a a bom ritmo, suportada por pol\u00edticas p\u00fablicas, financiamento e infraestruturas. Os pr\u00f3ximos anos ser\u00e3o decisivos para transformar esse impulso em produtividade, inova\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel e sustentabilidade. Quem alinhar estrat\u00e9gia, pessoas e tecnologia \u2013 com uma execu\u00e7\u00e3o disciplinada e orientada a valor \u2013 ficar\u00e1 melhor posicionado para competir.<\/p>\n

Para colocar a sustentabilidade no centro da sua pol\u00edtica de compras, descarregue o nosso Livro Branco sobre Responsabilidade Social Corporativa<\/a>.<\/p>\n\n\n

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