{"id":2292,"date":"2022-02-03T11:48:58","date_gmt":"2022-02-03T11:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.pt\/blog\/?p=2292"},"modified":"2022-02-10T12:29:20","modified_gmt":"2022-02-10T12:29:20","slug":"como-gerir-e-analisar-melhor-o-risco-de-fornecedores-no-aprovisionamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.pt\/blog\/como-gerir-e-analisar-melhor-o-risco-de-fornecedores-no-aprovisionamento\/","title":{"rendered":"Como gerir e analisar melhor o risco de fornecedores no aprovisionamento?"},"content":{"rendered":"\n<p>A situa\u00e7\u00e3o atual, dominada pela crise sanit\u00e1ria, mas\ntamb\u00e9m por uma press\u00e3o consider\u00e1vel sobre os fornecimentos, exacerbou a\nimport\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de riscos de fornecedores no fabrico. Este grande\ndesafio refor\u00e7a o papel estrat\u00e9gico do departamento de aprovisionamento, ao\ncontribuir para o sucesso e desempenho da empresa. Neste contexto, o objetivo \u00e9\ngarantir a seguran\u00e7a dos fornecimentos em todas as circunst\u00e2ncias, controlando\nao mesmo tempo os custos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m de selecionar fornecedores de qualidade e assegurar que os seus contratos s\u00e3o devidamente executados, uma boa gest\u00e3o de riscos de fornecedores baseia-se, acima de tudo, na previs\u00e3o. A identifica\u00e7\u00e3o precoce dos riscos para o seu fornecimento ajuda-o a evitar potenciais roturas de <em>stock<\/em>, mas tamb\u00e9m a obter uma melhor compreens\u00e3o das tens\u00f5es suscet\u00edveis de afetar o bom funcionamento da cadeia de fornecimento. Por conseguinte, \u00e9 importante estabelecer um mapa preciso e exaustivo dos riscos de fornecedores, independentemente da sua posi\u00e7\u00e3o na cadeia de fornecimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005641\">Criar uma base de dados de fornecedores integrada e segmentada<\/h2>\n\n\n\n<p>Em primeiro lugar, a gest\u00e3o de riscos de fornecedores\nexige que toda a informa\u00e7\u00e3o relacionada com o aprovisionamento seja <strong>integrada\nnos sistemas operacionais da empresa, em tempo real<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Este banco de dados altamente estrat\u00e9gico deve ser segmentado em diferentes categorias de risco relacionadas com os seus fornecedores. \u00c9 a condi\u00e7\u00e3o para a sua efic\u00e1cia. Isto inclui <strong>riscos financeiros, contratuais, comerciais e t\u00e9cnicos, bem como riscos de RSE (Responsabilidade Social das Empresas) <\/strong>que podem afetar a sua imagem, o seu neg\u00f3cio e o seu desempenho. Al\u00e9m disso, pode haver amea\u00e7as geopol\u00edticas, meteorol\u00f3gicas ou clim\u00e1ticas, dependendo do pa\u00eds onde os seus fornecedores est\u00e3o localizados. Quanto mais precisa for a categoriza\u00e7\u00e3o dos riscos de fornecedores, mais f\u00e1cil ser\u00e1 para os departamentos de aprovisionamento antecip\u00e1-los. A sua capacidade de an\u00e1lise preditiva e a gest\u00e3o operacional do seu fornecimento ser\u00e3o consideravelmente melhoradas. Poder\u00e1, assim, desenvolver estrat\u00e9gias alternativas com grande anteced\u00eancia para ultrapassar quaisquer acontecimentos imprevistos. Claro que, para ser verdadeiramente eficiente, tal base de dados deve ser <strong>atualizada regularmente<\/strong>. Por defini\u00e7\u00e3o, os riscos de fornecedores n\u00e3o constituem dados intang\u00edveis. Variam em fun\u00e7\u00e3o das circunst\u00e2ncias e devem, por conseguinte, ser atualizados continuamente dentro da empresa. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005641\">Promover o interc\u00e2mbio e a transpar\u00eancia com os seus fornecedores<\/h2>\n\n\n\n<p>Para ser t\u00e3o fi\u00e1vel como abrangente, um bom mapa dos riscos de fornecedores depende tamb\u00e9m da qualidade da rela\u00e7\u00e3o que mant\u00e9m com eles. Quanto mais esta se basear na <strong>confian\u00e7a e na transpar\u00eancia<\/strong>, melhor ser\u00e1 a sua capacidade de fazer previs\u00f5es. A riqueza do interc\u00e2mbio e a qualidade da rela\u00e7\u00e3o humana continuam a ser essenciais deste ponto de vista. Como sublinha Gr\u00e9goire Koudrine, Diretor da Cadeia de Fornecimento do Grupo Manutan, o segredo est\u00e1 na sua capacidade de \u00ab<em>fazer com que os seus v\u00e1rios intervenientes falem uns com os outros e definam coletivamente o volume de neg\u00f3cios, as vendas e, portanto, as premissas de fornecimento, no interesse de uma melhor gest\u00e3o do risco\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005641\">Criar as condi\u00e7\u00f5es para a resili\u00eancia na empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>A crise da Covid-19 mostrou como \u00e9 essencial nos dias de\nhoje criar cadeias log\u00edsticas que sejam simultaneamente resilientes e\nsustent\u00e1veis para a sua empresa. Num<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/en-en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/11\/Fast-forward_Report.pdf\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/en-en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/11\/Fast-forward_Report.pdf\">estudo dedicado este assunto<\/a>, a empresa Cap Gemini identificou quatro grandes\ncrit\u00e9rios de resili\u00eancia para uma cadeia de fornecimento:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Visibilidade ao longo de toda a cadeia de\n     fornecimento;<\/li><li>Agilidade e rapidez de rea\u00e7\u00e3o \u00e0 mudan\u00e7a (aumento ou diminui\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o,\n     reconfigura\u00e7\u00e3o das redes log\u00edsticas, etc.);<\/li><li>Diversifica\u00e7\u00e3o dos fornecedores e dos\n     transportadores;<\/li><li>Planeamento de\n     medidas de emerg\u00eancia para melhor antecipar e responder a crises.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Para criar condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis \u00e0 resili\u00eancia da cadeia de fornecimento, os departamentos de aprovisionamento devem evitar tornar-se dependentes dos seus fornecedores. <strong>O aumento do n\u00famero de parceiros de confian\u00e7a, bem como a reorienta\u00e7\u00e3o das cadeias log\u00edsticas para mercados mais locais<\/strong>, est\u00e3o entre as medidas mais importantes a adotar. Outra empresa de consultoria, a McKinsey &amp; Company, realizou um<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/advanced-electronics\/our-insights\/reimagining-industrial-supply-chains?cid=other-eml-alt-mip-mck&amp;hlkid=ce71cbe1481c47c69598a3b780201891&amp;hctky=10342243&amp;hdpid=fb26192d-365a-4291-acb4-2884737f1864\"> inqu\u00e9rito alargado aos gestores de log\u00edstica<\/a> Aparentemente, muitos deles est\u00e3o agora a planear aumentar o n\u00famero dos seus fornecedores, a fim de garantir o seu fornecimento, mas tamb\u00e9m a realizar <strong>opera\u00e7\u00f5es de <em>nearshore<\/em><\/strong>, ou seja, deslocalizar uma atividade diretamente para o pa\u00eds de origem ou para um pa\u00eds pr\u00f3ximo da empresa. O objetivo \u00e9, evidentemente, alcan\u00e7ar ganhos de produtividade, mas tamb\u00e9m evitar surpresas desagrad\u00e1veis ligadas a atividades <em>offshore<\/em> e uma dist\u00e2ncia geogr\u00e1fica excessiva em rela\u00e7\u00e3o aos fornecedores. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-color\" style=\"color:#005641\">Promover uma pol\u00edtica de aprovisionamento sustent\u00e1vel<\/h2>\n\n\n\n<p>A\ninclus\u00e3o da RSE no centro da pol\u00edtica de compras de uma empresa \u00e9 tamb\u00e9m insepar\u00e1vel da gest\u00e3o de riscos de\nfornecedores. Poder-se-ia mesmo dizer que a <strong>gest\u00e3o de riscos de fornecedores\n\u00e9 um dos principais pilares do aprovisionamento sustent\u00e1vel<\/strong>. Com efeito,\nnenhuma estrat\u00e9gia de compra sustent\u00e1vel digna desse nome pode existir sem o\ndesenvolvimento de verdadeiros instrumentos de avalia\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de riscos\npor parte dos fornecedores. Em agenda: Planos de a\u00e7\u00e3o de RSE para fornecedores,\nm\u00e9todos de gest\u00e3o de lit\u00edgios, prazos de pagamento, etc. No total, 14\nindicadores permitem avaliar a dimens\u00e3o verdadeiramente sustent\u00e1vel da sua\npol\u00edtica de aprovisionamento e, assim, mais uma vez, a qualidade das rela\u00e7\u00f5es\nque mant\u00e9m com os parceiros respons\u00e1veis pelos seus fornecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais uma vez, \u00e9 necess\u00e1ria vigil\u00e2ncia, uma vez que <strong>qualquer\nfalha nesta \u00e1rea pode traduzir-se imediatamente em riscos de imagem e\ndesempenho, com impactos financeiros<\/strong>. Por exemplo, basta que um fornecedor\nseja criticado pela m\u00e1 qualidade da sua gest\u00e3o, pela falta de fiabilidade dos\nseus produtos\/servi\u00e7os ou pela inadequa\u00e7\u00e3o da sua pr\u00f3pria abordagem ambiental,\ne o esc\u00e2ndalo poder\u00e1 manchar igualmente a imagem do contratante. A auditoria\nsistem\u00e1tica da pol\u00edtica de RSE dos seus fornecedores \u00e9, sem d\u00favida, a melhor\nforma de melhorar a sua gest\u00e3o de riscos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como respons\u00e1veis pelos recursos externos da organiza\u00e7\u00e3o, os departamentos de aprovisionamento devem abordar os riscos dos fornecedores que possam amea\u00e7ar os neg\u00f3cios da empresa. Para tal, a gest\u00e3o cont\u00ednua do mapeamento de riscos, a manuten\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es de qualidade e a implementa\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica de aprovisionamento sustent\u00e1vel est\u00e3o entre as principais alavancas que contribuem para a resili\u00eancia e o desempenho da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A situa\u00e7\u00e3o atual, dominada pela crise sanit\u00e1ria, mas tamb\u00e9m por uma press\u00e3o consider\u00e1vel sobre os fornecimentos, exacerbou a import\u00e2ncia de uma boa gest\u00e3o de riscos de fornecedores no fabrico. 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